Lors d’une balade sur les quais de Seine en milieu d’après-midi, le soleil était au rendez-vous, et les couleurs également : vert, rouge ou cyan, de quoi remplir une belle palette.
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Wait Marketing : utiliser le temps d’attente lors du passage à la station-service
Aujourd’hui, je suis passé à la pompe. Mis à part le fait que l’essence a atteint un niveau très haut, j’ai remarqué quelque chose d’assez ingénieux. A la station d’essence d’un supermarché Intermarché, le marketing de l’attente fait des merveilles.
La pompe à essence disponible 24h/24 donne déjà une grande liberté aux automobilistes qui peuvent se servir à n’importe quelle heure de la journée, et pourquoi ne pas rentabiliser un peu plus l’écran permettant de choisir son type d’essence et d’entrer son code de carte bancaire. Une fois la pompe activée, un temps d’attente plus ou moins long se crée, jusqu’à ce que le réservoir du véhicule soit totalement rempli. C’est à ce moment là qu’un spot publicitaire pour ledit supermarché se met en route sur l’écran de la pompe à essence : « promotions aujourd’hui, profitez de prix bas sur les légumes et tout le rayon frais ». Avec une petite musique et une voix chaleureuse, l’automobiliste improvisé pompiste le temps d’un plein se laisse séduire par une offre inattendue, qui l’interpèle et l’occupe.
Voici une belle leçon de marketing de l’attente, à reproduire à chaque fois que l’on doit attendre, contre son gré, face à un écran auparavant inactif.
Crédit Photo : Fotopedia / Anna Strumillo CC BY-ND 3.0
Sprite Shower: une opération marketing simple mais efficace
Sur une plage brésilienne à Rio de Janeiro, il fait chaud, très chaud, et les touristes et autres baigneurs n’ont qu’une idée en tête : boire quelque chose de frais, ou prendre une bonne douche froide pour enlever le sel de sa peau avant de retourner bronzer sur la plage.
Sprite a eu l’idée de cette douche géante pour promouvoir sa boisson rafraichissante, mais ce n’est pas n’importe quelle douche.
Il s’agit en fait d’une fontaine à soda, comme on peut en trouver dans les restaurants ou fast-foods. L’idée paraît simple quand on regarde la vidéo, mais l’installation a sûrement nécessité de nombreux moyens. Au final, le résultat est là, avec des baigneurs qui s’amusent, et une marque qui se fait connaître (même si Sprite n’a plus besoin de cela à mon avis). Et quelques boissons Sprite sont même distribuées pour prolonger l’effet sur la plage et diffuser le message pour que les autres vacanciers puissent découvrir la fontaine géante.
Voici une vidéo de l’opération :
En plus de cette belle opération de playa-marketing, la vidéo tourne plutôt bien sur Internet en ce moment. Avec l’été qui arrive, on espère voir de nombreuses opérations similaires sur les plages. D’ailleurs, je suis sûr qu’une marque concurrente a déjà ou est sur le point de créer la même opération, dans un autre coin du monde.
UGC sort (enfin) une application iPhone officielle
Comme vous le savez, j’adore le cinéma, et cela maintenant plusieurs années que j’ai une carte UGC Illimité, me permettant d’aller au cinéma quand je veux (et je ne m’en prive pas). UGC a été je crois le premier groupe de cinéma en France à innover avec la carte d’abonnement, mais ce ne sont pas les premiers à avoir innové lorsqu’il s’agit des applications mobiles. Le Groupe Gaumont Pathé a une application disponible depuis déjà un petit moment, et qui permet de réserver sa place directement depuis son téléphone.
Aujourd’hui, UGC rattrape Gaumont Pathé en sortant sa propre application iPhone, nommée UGC Direct. L’application permet de :
- consulter les fiches des films projetés dans les salles UGC, avec également les bandes annonces
- localiser les cinémas UGC les plus proches du lieu où vous vous trouvez, et de les mémoriser pour les retrouver plus facilement par la suite
- effectuer une réservation dans une salle UGC, depuis son iPhone. Si vous possédez une carte UGC (Solo, UGC 5, UGC 7, UGC illimité, etc.), l’application vous permet de mémoriser son numéro dans votre compte. La réservation bénéficie aussi du fameux achat « en un clic » puisque vous pouvez enregistrer votre numéro de carte bleu (en toute sécurité) dans l’application.
Avant cela, une application développée par un particulier permettait aux clients UGC de se renseigner sur leurs séances.
Après une première utilisation, on peut dire que l’application est bien une v1.0 et voici quelques critiques :
- même si vous possédez déjà un compte sur le site UGC, ou alors un compte UGC Fidélité, il faut se recréer un compte sur UGC Direct pour utiliser l’application
- l’identifiant et le mot de passe vous seront demandés à chaque fois que vous relancez l’application, la session n’étant pas conservée entre deux utilisations.
- lorsque vous consultez un cinéma, vous pouvez voir tous les films à l’affiche, mais il aurait aussi été intéressant d’indiquer les horaires des séances sans devoir aller dans chaque page de film.
- impossible de nommer ses cartes favoris enregistrées dans l’application pour les repérer plus facilement par la suite
Comme pour la réservation sur le site web UGC.fr, si vous réservez une place avec votre carte UGC, vous pouvez retirer votre place entre 1 heure et 10 minutes avant le début de la séance. Rien de nouveau donc avec cette application qui ne permet également pas d’utiliser son téléphone comme billet électronique.
En conclusion, je trouve le design de l’application UGC Direct assez joli, avec de beaux effets, dans un style presque « Canal+ ». J’aime également l’option « Un film maintenant, tout de suite, à deux pas » qui utilise la géolocalisation pour vous proposer un film qui commence bientôt dans la salle la plus proche. Une belle manière de faire découvrir un film ou une salle auquel on aurait pas pensé. Cependant, l’application a encore quelques petites faiblesses, qui devraient être adressées dans les prochaines versions.
Peut-être que cette application me fera oublier Allociné, qui est pour moi incontournable dans le paysage mobile pour savoir quel film passe dans quelle salle et à quelle heure.
Et vous, avez-vous déjà téléchargé l’application ?
Téléchargez UGC Direct sur iTunes.
Timeline arrive sur les pages Facebook, qu’est-ce-que cela va changer ?
Aujourd’hui, on a parlé Facebook, Timeline et Pages un peu partout sur le web. Facebook vient d’annoncer la refonte des pages créées par les marques et tout autre type d’organisation (en opposition aux profils) et le passage au format Timeline. Il fallait s’y attendre, et le 30 mars 2012 toutes les pages passeront sur ce nouveau format.
Tous les travailleurs du web qui utilisent Facebook se sont donc posés de nombreuses questions, ont testé la nouvelle fonctionnalité en mode « preview » (visible uniquement pour les administrateurs de la page) et il y a de nombreuses interrogations.
La fin du « like pour voir ma page », et le retour du contenu ?
Avec les pages actuelles, de nombreuses entreprises ont eu la bonne idée de créer une landing page personnalisée qui masquait le mur de leur page, afin de mettre en place un péage à l’entrée sur leur page web. La monnaie, c’est un « j’aime », et pour passer, il ne fallait pas y aller par quatres-chemins : ma page, tu la likes ou tu la quittes. Bien sûr, le détournement était facile, car il suffisait de cliquer sur « mur » et de voir toutes les publications de la marque. Bref. Désormais, avec le nouveau format Timeline, Facebook abandonne les custom apps de ce type qui permettaient de choisir sur quelle page un « non-fan » de la marque pouvaient tomber, et maintenant c’est le mur, le mur, le mur. Les marques ne pourront plus de cacher derrière une belle landing page designée par un graphiste, mais devront proposer du contenu de qualité (ça aurait d’ailleurs déjà du être le cas, sinon c’est une erreur et une vision à court terme du community management). Continue Reading →